リピーターの作り方
人は期待値を越えると、貰いすぎていると感じ
口コミや紹介をしてくれます
私が出張グループエステ💆を始めた時
3人のママ友にモニターをお願いしただけでした
子供がいてもエステを受けられる×仲間とのおしゃべり
その形が地域で広まったのですが、ほぼ紹介でした
当時幼稚園ママという環境も良かったワケで
口コミの凄さは今振り返っても凄いな!と
そしてリピーターになって頂くには
テクニック的な事では
★定期的に続ける意味付け
★かなり先までの予約を決める事も大切です
実際出張グループエステでは
半年先までの予約が決まっていましたし、
日にちの変更は基本出来なかったので
(グループなので他の方の予定もある為)
リピート率はほぼ100%でした
個人サロンを経営している場合、
待ちのスタイルでは非常に難しい
私もネイルやマツエクは決まった所に行きますが、
ついついサイクルが延びる事、結構あります
ビジネスをコロコロ変え
都度都度 HPは作り込む
でもだいたい2年位で他の事をしている
う~んブレてるなっ☝️って思うワケです
結局 資格や提供できる事にフォーカスしていて
その人の「人となり」が全く見えない
私 結構人に興味ありますが
その知人とは10年以上「知人のまま」です
リピートの作り方
テクニック的な事は色々ありますが、
要はお客様に関わっていたいと思って頂けるか
個人でやっている場合、これに尽きます
上手くいかない時は上手くいってる人に聞く
これが一番早いのです❗
また会いたいな❤️暫く会わないとなんか寂しい
それ位の「モテ女」になれば
自然にリピートだけで仕事になり
時間単価を上げる事が可能なのです
次回は紹介を頂いた時にすべき事
お伝えしますね😊
【お知らせ】
3/4(月)町田にて「すき10」読者会
倉田絵里さん主催で開催します
絵里ちゃんまさに「モテ女」❤️繋がって下さいね😊
https://www.facebook.com/events/2516954961653567/?ti=cl
またはLine@より
https://line.me/R/ti/p/%40gkn1560e