販売トークもこれで楽勝
♦️40代からスラッシュキャリアを作った方法♦️
～40歳からは争わずに
複数キャリアを手に入れる～
改めて「争わず」大切
週末のセミナーは音声トラブルもあり
お詫びもたくさんしたのですが、
こういう時に人間力が問われるなぁと実感
「人のふり見て～」ですね！
本日は４日目
販売トークもこれで楽勝
<1日目>
39歳に出逢った「○○を活かすこと」 - 好きな事×3軸で毎月10万円稼ぐスラッシュキャリアの作り方
<2日目>
人の集客できない人は… - 好きな事×3軸で毎月10万円稼ぐスラッシュキャリアの作り方
<3日目>
コラボイベントのメリット・デメリット - 好きな事×3軸で毎月10万円稼ぐスラッシュキャリアの作り方
皆さん営業は好きですか？
と聞くと「苦手です～」という人が多いのに驚きます。
起業されている方なら
自分の好きな事や商品を売っている訳だから
「絶対！！お勧め！！！」というモノを紹介できます。
20代の金融営業時代は
エッ！これ売るの～といった商品もあり…
でも販売しないといけない訳です。会社員ですから。
その時に意識していた事は
日々の雑談を通して得たお客さんの情報を引っ張りだし
なるべくお客様にわかりやい形で商品の話をする事
例えば
お孫さんが留学を考えている→外貨での投資のメリット
とか
宝石関係の社長→金に例えて希少価値の話をする
私がよく、営業の話をする時に
【相手の欲していている事は何か?】の例で
冷蔵庫の話をします
家電量販店アルアルですが
以前、冷蔵庫を買いに行った時に
説明して下さった男性が凄く詳しくて
横文字だらけ…
微凍結パーシャルとかミストチャージとか😅
チンプンカンプン
拘りない私にとっては色々機能があっても
正直使えないし話の途中で飽きる(笑)
で、結局ママ友の一言
「中学入るとペットボトルを凍らす事が増えるから
冷凍部分は高さがあるといいよ」
これだけで、即決めました
もし、私が販売担当なら
まずは家族構成を聞いて
その方が何を欲していているか
リサーチした上で商品説明をします😊
売るものが一つであっても
売り方を相手に合わせる！これが大切です
これはネットであっても同じです
【他者目線】の意識
【相手の問題は?何を欲していている?】
営業だけでなく、集客においても
この目線は大切ですね😊
自分の知識をひけらかす場ではないんですが
意外とここ☝️分かっていない方が多いので要注意⚠️
それを踏まえたうえで楽勝ポイントは
【相手が決断しやすい方法で
販売しよう！】
まず大きく分けて人は2タイプ
A「希望優先型」かB「リスク優先型」です
声のトーンで言うと
高めで明るい声で案内されたいAタイプ
落ち着いた声でゆっくり話されたいBタイプ
自分がどちらかわかりますか?
もう少し深堀すると
未来の希望を明るく話してほしいAタイプ
どんなリスクがあるかをしっかりわかった上で
決断をしたいBタイプ
私は完全にAタイプですが
同じAタイプの方には結構短時間で結論をもらえます
要するに自分と同じタイプの方には
「自分がこう言われたら決断するだろうな！」
この販売トークでOK
Aタイプなら「こんな風になれますよ～」とか
商品やサービスを手にするメリット・明るい未来をイメージさせるトーク！笑顔で明るくね♡
一方Bタイプは
「大丈夫！まずはやってみて！」が大嫌い・笑
何を根拠にそういう事言うの～となりやすいです
Bタイプの方には「遠回り営業」と言っていますが
不安ごとを一つ一つ潰しながら、
小さなYESを積み重ねていくトーク
真剣な顔で落ち着いた声でね♡
細かく話すと長～くなりますが
まずこの2タイプがあり
自分はどちらかを知っておく事
そしてお客様に合わせて
お客様が決断しやすいトーク術を使う事
あくまでも決めるのはお客様です
売れなかったからって凹んでいる暇はないですよ・笑
必要として下さる方へ
どんどん届けなくてはいけませんから
トライ＆エラーです
心地よく決断してもらう為には
そのお客様がわかりやすい内容で、
お客様のタイプに合わせてお話しできれば
超楽勝です！！！
とりあえず2タイプですから
Aが刺さらなかったらBに切り替える位の機転
そして
マニュアル通りの販売トークではなく
その方に合わせた「思いやりトーク」で。
こちらでも詳しくお話します♪
